Communicatie optimaliseren en automatiseren

Wanneer alle communicatie en media binnen een organisatie zijn geïntegreerd, noemen we dat Unified Communications. Alle vormen van communicatie werken met elkaar samen via DECT of IP waardoor u niet vastzit aan één omgeving, maar medewerkers overal en altijd met elkaar in contact kunnen komen. Het is dus niet één product, maar een gehele oplossing waarbij verschillende elementen samensmelten zoals berichten, telefoongesprekken, informatiedeling, maar ook hulpmiddelen als toegangscontrole en intercomsystemen.

Unified Communications heeft als doel de productiviteit, efficiëntie en het gemak van de gebruiker te optimaliseren. Voorbeelden hiervan zijn het eenvoudig en snel delen van informatie en communiceren op een manier die bij de situatie en medewerker past.