NCT levert en plaatst Siemens HiPath telefoonsysteem bij Avoord
De geschiedenis van Avoord Zorg en Wonen begint officieel in 1887, toen het St.-Elisabethshuis in Etten-Leur als gasthuis werd opgericht. In 1969 werd een nieuw gebouw in gebruik genomen, waar tevens een verpleegafdeling gehuisvest was. In 1998 werd De Willaert in Zundert onderdeel van de stichting. In 2001 werd de naam van de stichting veranderd in Avoord Zorg en Wonen. In 2003 werd Rijserf in Rijsbergen onderdeel van Avoord Zorg en Wonen; en in 2005 Kloostergaard en Kloosterhof in Etten-Leur. In 2005 werd gestart met een thuiszorgpoot: Avoord Aan Huis. In 2006 werd Het Anbarg in Etten-Leur in gebruik genomen ter vervanging van het oude St.-Elisabethshuis.
Zelfstandigheid, keuzevrijheid en privacy. Drie belangrijke elementen die binnen Avoord Zorg en Wonen centraal staan. Wij stimuleren de zelfstandigheid van onze cliënten, zolang als mogelijk en verantwoord is. Wij zorgen ervoor dat ze zelf beslissingen kunnen blijven nemen en dat onafhankelijkheid behouden kan worden, zodat ze hun eigen leven blijven leiden en de regie van hun leven in eigen hand blijven houden.
NCT heeft i.s.m. de partner IP-Visie een Siemens HiPath telefoonsysteem geleverd en geplaatst op het centraal bureau. Dit systeem is ingericht met een call-center en flexplekken. Mensen op de flexplekken kunnen eenvoudig op een willekeurig toestel in- en uitloggen. Na het inloggen krijgt de persoon zijn faciliteiten op het toestel en zijn gesprekken. Bij het verlaten logt deze eenvoudig uit middels een waarna de gesprekken automatisch worden omgeleid naar zijn collega of receptie.
Flexibiliteit, stabiliteit en de prijs kwaliteit verhouding speelde hierin een belangrijke rol. Aan dit alles is voldaan met als gevolg een tevreden klant en partner.