Een zorgeloze overstap naar nieuwe technologie!
Adoptietraject in 5 stappen
Zorgtechnologie omarmen vraagt om persoonlijke begeleiding, stap voor stap.
Bij NCT Integrations begeleiden we onze klanten stap voor stap bij de invoering van nieuwe technologie. Met onze vijfstappen-aanpak zorgen we ervoor dat medewerkers goed voorbereid zijn en de apparatuur optimaal kunnen gebruiken. Dit traject omvat onder andere nazorg en trainingen, zodat iedereen zich zeker voelt in het gebruik van de technologie.
1
Inventarisatie
We brengen behoeften, gebruikers en doelen in kaart om helder te krijgen waar de adoptie zich op moet richten.
2
Voorlichting & Betrokkenheid
Informatiemiddagen/avonden voor alle betrokkenen (bewoners, familie en naasten en vrijwilligers). Hier is de mogelijkheid om vragen te stellen en wij leggen uit wat de impact is van de nieuwe oplossing. Wanneer nodig wordt er gebruik gemaakt van een proefopstelling.
3
Training & Begeleiding
Gerichte ondersteuning met praktijktrainingen, instructies, en laagdrempelige hulp tijdens het gebruik. Hoofdgebruikers krijgen meer verantwoordelijkheid dan overige gebruikers, deze worden zelf gekozen binnen de organisatie. Zij krijgen ook apart nog een extra training.
4
Nazorg & Monitoring
We meten ervaringen, signaleren knelpunten en sturen waar nodig bij na livegang. Ook hoofdgebruikers zullen hier een begeleidende rol in spelen als aanspreekpunt voor vragen.
5
Evaluatie & Borging
We blijven nauw betrokken en komen op gezette tijden langs om het gebruik van de nieuwe oplossing gezamenlijk te evalueren. Dit doen we zeker ook samen met de zorgprofessionals en de bewoners. Mocht er behoefte zijn aan extra uitleg of training, verzorgen we deze ook. Zelf raden wij aan om 2 keer per jaar een herhaaltraining te volgen. We zullen handleidingen online en op papier beschikbaar stellen.
Meer weten over adoptie?
Samen maken we technologie écht bruikbaar.