Service en support zorg(oproep)systemen
Stichting woongroep Amervoorde is een kleinschalig wooninitiatief dat jongeren met een zorgvraag een veilig thuis biedt. Zo zelfstandig mogelijk leven waar het kan en goede zorg als het moet, is het uitgangspunt van de stichting. De inzet van zorgtechnologie helpt de bewoners, medewerkers en vrijwilligers daarbij. Om ervoor te zorgen dat de technolgie voldoet aan de wensen en eisen van gebruikers heeft Amervoorde NCT ingeschakeld.
We zijn dit project gestart met een nulmeting om de status van zorg(oproep)systemen en (communicatie)netwerken te bepalen. Samen met de zorgprofessionals en bewoners van de woongroep hebben we gekeken naar de ervaringen om te bepalen welke zorgoplossing het beste past. De status van het zorgoproepsysteem bleek aandacht nodig te hebben maar vervanging was niet noodzakelijk. Met een update van de software en werkzaamheden aan het netwerk hebben we ervoor gezorgd dat alle technologie weer werkt naar behoren. Om zorgprofessionals optimaal te ondersteunen zijn de zorgtelefoons vervangen door smartphones. Gebruiksvriendelijkheid, geschikt voor langdurig gebruik en stof- en waterdicht zijn de belangrijkste eisen waar telefoons in een zorginstelling aan moeten voldoen. We hebben de toestellen van Gigaset ingezet en direct MDM software geïnstaleerd zodat we op afstand de zorgprofessionals kunnen ondersteunen.
Voor Stichting Woongroep Amervoorde was het prettig dat NCT snel kon schakelen en de werkzaamheden op korte termijn startten. Dankzij de nulmeting waarmee we het project zijn gestart weten alle betrokkenen wat ze van NCT en de technologie mogen verwachten. De techniek doet weer wat het moet doen; zorgen dat bewoners zo veel mogelijk regie over hun eigen leven hebben met de juiste zorg op het juiste moment. En ook in de toekomst kan Stichting Woongroep Amervoorde vertrouwen op deze technologie dankzij de service en support van NCT.