De rol van telecommunicatie in de zorg zijn dezer dagen onlosmakelijk verbonden met het internet. Waar men vroeg voldoende had aan een telefoonlijn is nu alles met elkaar te verbinden in één netwerkomgeving al dan niet in de Cloud. Smartphones, vaste telefonie, tablets, pc’s, televisie en andere communicatiesystemen komen samen tot één systeem. Op deze manier wordt de toegankelijkheid groter en de veiligheid beter, en dat is exact datgeen dat nodig is in de zorg.

In zorgland wordt meer efficiëntie en een doelgerichter resultaat verwacht. Zorgverleners moeten snel schakelen, elkaar gemakkelijk kunnen vinden en toegang hebben tot de zorgsystemen die voor hen relevant zijn. Dit betekent tevens dat de rol van de medewerkers een andere insteek heeft gekregen. Men staat soms fysiek letterlijk verder af van de cliënt, terwijl diezelfde cliënt door de hedendaagse technologie juist gemakkelijker in beeld kan komen. Het omgaan met deze technologie vergt dan ook een aanpassing van de huidige werkwijze.

NCT begrijpt dit en houdt daarmee ook in de begeleiding rekening. Door scholing en sturing leert het personeel én de cliënt met de technologie te werken. De technische middelen en de manier waarop medewerkers hiermee om gaan zorgen voor de efficiëntere manier van werken die hedendaags verwacht wordt. De cliënt, waar het uiteindelijk om draait, ervaart zo meer veiligheid en beter zorg. Soms dichtbij, soms op afstand maar nog steeds met dezelfde insteek: hoge kwaliteit van zorg, hoge kwaliteit van leven.